VẤN ĐỀ "NAN GIẢI" CỦA 97%
DOANH NGHIỆP TẠI VIỆT NAM

Đang sử dụng tổng đài Analog truyền thống cồng kềnh, không hiệu quả

Tổng đài không đáp ứng được nhu cầu nâng cấp, mở rộng, không tích hợp được với CRM/ERP/Website… để chăm sóc Khách hàng tốt hơn

NỀN TẢNG CÔNG NGHỆ

image-nen-tang-cong-nghe
  • Được xây dựng trên nền tảng ảo hoá điện toán đám mây và công nghệ lưu trữ phân tán của Microsoft

  • Dựa trên nhân/lõi Asterisk, được việt hoá 100% để phù hợp với văn hoá Doanh Nghiệp Việt Nam

  • Tích hợp hệ thống tường lửa thông minh ngăn chặn các truy cập trái phép

  • Mã hoá truyền tín hiệu thoại TLS để phòng tránh nghe trộm hoặc giả mạo

  • Mã hóa file ghi âm AES 256 bit đảm bảo nội dung thoại không bị xâm phạm

BẢNG GIÁ

Hãy lựa chọn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn

4U

Doanh Nghiệp 10 người trở xuống

35.000 đ/máy nhánh/tháng

  • Miễn phí khởi tạo
    Miễn phí lời chào IVR
    Kết nối 1 đầu số
    Chọn số máy nhánh
    2 cuộc gọi đồng thời
    1 GB SSD Cloud Storage

Start

Doanh Nghiệp 10 người trở lên

349.000 đ/tháng

  • Phí khởi tạo 500.000 đ
    Thu âm IVR 300.000 đ
    Kết nối 2 đầu số
    10 số máy nhánh
    10 cuộc gọi đồng thời
    5GB SSD Cloud Storage

Grow

Doanh Nghiệp 20 người trở lên

549.000 đ/tháng

  • Phí khởi tạo 500.000 đ
    Thu âm IVR 300.000 đ
    Kết nối 3 đầu số
    20 số máy nhánh
    20 cuộc gọi đồng thời
    10GB SSD Cloud Storage

Pro

Doanh Nghiệp 35 người trở lên

749.000 đ/tháng

  • Phí khởi tạo 500.000 đ
    Thu âm IVR 300.000 đ
    Kết nối 4 đầu số
    35 số máy nhánh
    35 cuộc gọi đồng thời
    15GB SSD Cloud Storage

Expert

Doanh Nghiệp 50 người trở lên

949.000 đ/tháng

  • Phí khởi tạo 500.000 đ
    Thu âm IVR 300.000 đ
    Kết nối 5 đầu số
    50 số máy nhánh
    50 cuộc gọi đồng thời
    20GB SSD Cloud Storage

Success

Doanh Nghiệp 100 người trở lên

1.700.000 đ/tháng

  • Phí khởi tạo 500.000 đ
    Thu âm IVR 300.000 đ
    Kết nối 6 đầu số
    100 số máy nhánh
    100 cuộc gọi đồng thời
    40GB SSD Cloud Storage

Enterprise

Doanh Nghiệp 150 người trở lên

2.400.000 đ/tháng

  • Phí khởi tạo 500.000 đ
    Thu âm IVR 300.000 đ
    Kết nối 7 đầu số
    150 số máy nhánh
    150 cuộc gọi đồng thời
    60GB SSD Cloud Storage

Largest

Doanh Nghiệp 200 người trở lên

3.000.000 đ/tháng

  • Phí khởi tạo 500.000 đ
    Thu âm IVR 300.000 đ
    Kết nối 8 đầu số
    200 số máy nhánh
    200 cuộc gọi đồng thời
    80GB SSD Cloud Storage

TẤT CẢ CÁC GÓI CLOUDFONE ĐÃ BAO GỒM

  • icon-stick-green

    Cấu hình lời chào, máy nhánh, gọi ra/vào, tạo nhóm, đấu nối đầu số… theo yêu cầu

  • icon-stick-green

    Cài đặt từ xa IP Phone cho máy nhánh, PC, Laptop/Tablet/Mobile…

  • icon-stick-green

    Kiểm tra lỗi tổng đài ảo phát sinh sau khi cài đặt hoặc restore tổng đài nếu cần thiết

  • icon-stick-green

    Hướng dẫn sử dụng các chức năng tổng đài theo gói sử dụng

  • icon-stick-green

    Quản trị các tính năng có trong tổng đài (không bao gồm nghiên cứu tích hợp chức năng mới theo yêu cầu)

  • icon-stick-green

    Thay đổi / điều chỉnh kịch bản hoạt động của tổng đài

  • icon-stick-green

    Phối hợp với nhà mạng liên quan xử lí các sự cố liên quan đến đầu số cố định, di động, 1900/1800…

DỊCH VỤ BỔ SUNG (đ/tháng)
Block 5 máy nhánh 115.000
5GB SSD Cloud Storage 100.000
Add on 1 đầu số 100.000
GSM 1 SIM 169.000
Voice Brandname 100.000
CloudFone Assistant 500.000
Tích hợp Microsoft Teams 1 Users 20.000
human_phone

MẪU LỜI CHÀO TỔNG ĐÀI (IVR)

Hãy tham khảo và chọn mẫu phù hợp với Doanh Nghiệp của mình

(ODS001) CTY DPA Châu Á

(ODS002) CTY PROSHIP

(ODS003) CTY THIEN KHACH

(ODS004) CTY VIJA LAND

KẾT NỐI VỚI CÁC NHÀ MẠNG

Các đầu số di động, cố định, 1900/1800 được khai báo và kết nối trên đường truyền riêng từng nhà mạng

vnpt
indochina
gtel
ftp
mobifone
viettel
vinaphone
spt

BẢNG SO SÁNH CÁC GÓI

Mô tả 4U Start Grow Pro Expert Success Enterprise Largest
Thông số
Kết nối đầu số 1 2 3 4 5 6 7 8
Số máy nhánh Tuỳ chọn 10 20 35 50 100 150 200
Số cuộc gọi đồng thời Theo máy nhánh 10 20 35 50 100 150 200
Dung lượng ghi âm SSD Cloud Theo máy nhánh 5 GB 10 GB 15 GB 20 GB 40 GB 60 GB 80 GB
Tính năng chung
Đàm thoại nhiều bên cùng lúc
Chuyển cuộc gọi/Rước cuộc gọi
Phần mềm trên PC, Laptop
App CloudFone trên IOS / Android
Gọi nội bộ miễn phí không giới hạn địa lý
Trang quản trị bằng Tiếng Việt
Công nghệ Cloud Computing
Trạng thái ( Toàn bộ được hiển thị trên Trang chủ - dạng biểu đồ )
Số Hotline
Số máy nhánh
Số lượng cuộc gọi trong ngày
Dung lượng ghi âm
Số máy nhánh
Danh sách số máy nhánh
Danh sách nhóm
Chuyển cuộc gọi theo thời gian
Chuyển cuộc gọi theo trạng thái
Chuyển cuộc gọi đến hộp thư thoại
Thời gian gọi
Quy luật thời gian
Điều hướng cuộc gọi
Bảo mật
Đăng nhập không hợp lệ
Xem/Chặn IP
Trả lời tự động
Thêm/xoá file âm thanh
Cấu hình lời chào
Cấu hình thông báo
Định tuyến
Gọi vào/gọi ra
Thiết lập mã PIN
Luật khách quen
Lịch sử gọi
(Hiện thị chi tiết)
Nhật ký cuộc gọi
Tải/xoá ghi âm
Quản lý cước
CloudFone Rate
Quản lý gọi
Chặn số gọi vào/gọi ra
Hạn mức gọi ra
Gọi vào/gọi ra chỉ định
Danh bạ
Thêm/xoá/chỉnh sửa danh bạ
Nhập/trích xuất danh bạ theo file
Tích hợp
CloudFone API
Tài khoản chăm sóc khách hàng
RTC
QR Call
Voice Brandname
CloudFone Assistant
Tích hợp MS Teams
bg-white-duoi

TÍCH HỢP VỚI CÁC NỀN TẢNG

zoho
getfly
bitrix
ocrm
chili
1office
odoo
team

KHÁCH HÀNG NÓI GÌ VỀ DỊCH VỤ CLOUDFONE CỦA ODS

Các đánh giá bao gồm chấm điểm sao và ý kiến được ODS giữ nguyên văn từ Google Business

Mình đã sử dụng dịch vụ tổng đài của ODS một thời gian, cảm thấy hài lòng về chất lượng dịch vụ, bộ phận chăm sóc khách hàng cũng như hỗ trợ kỹ thuật nhiệt tình, thời gian phản hồi nhanh.

Lê Gia Huy

Công ty chúng tôi là một trong những đối tác của công ty cổ phần ODS ở mảng triển khai tổng đài cho các tòa nhà dân cư cao cấp. Chúng tôi đặt niềm tin và hợp tác lâu dài bởi sự ổn định trong vận hành hệ thống các tổng đài trên 20 máy nhánh và sự chuyên nghiệp hỗ trợ nhanh chóng của đội ngũ nhân viên Kỹ thuật và CSKH của ODS. Cảm ơn chị Đinh Vy bộ phận CSKH đã nhiệt tình hỗ trợ xử lý khi phát sinh sự cố cũng như hoàn thiện các Hợp đồng hồ sơ nhanh chóng để triển khai duy trì các dịch vụ của chúng tôi.

Đỗ Vi Vi

Chúng tôi Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Khang Minh đến nay đã gắn bó với dịch vụ của ODS cũng khá lâu, tôi là người quản lý hệ thống CNTT cảm thấy hài lòng khi đã triển khai ODS vào hệ thống công ty, giúp các bộ phận liên quan xử lý được công việc tốt nhất. Tính đến thời điểm hiện tại ODS đã thực hiện hỗ trợ rất tốt các vấn đề kỹ thuật phát sinh. Chúng tôi cũng mong ODS thực hiện nâng cấp hệ thống mạnh hơn nữa để đảm bảo kỹ thuật tốt hơn nữa, để hệ thống không bị gián đoạn.

Nguyễn Văn Huấn

Mình từ công ty Đức Thành đăng ký dịch vụ tổng đài CloudFone của ODS và được bạn Mãn hỗ trợ nhiệt tình, tận tâm từ khâu tư vấn bạn sale rất tốt khiến tôi không thể từ chối, và quan tâm hỏi thăm khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ. Hài lòng!

Bùi Thế Lợi

Mình là Khách hàng đã sử dụng bên Cloudfone - ODS đã được 2 năm. Mình thấy bạn Tuyền tư vấn nhiệt tình, đội ngũ Support xử lý nhanh và chăm sóc khách hàng rất chuyên nghiệp. Mình sẽ tin tưởng và ủng hộ Cloudfone – ODS lâu dài. Chúc Cloudfone – ODS ngày càng phát triển và được nhiều khách hàng tin dùng.

Nguyễn Quốc Việt

Bạn Lương Gia Mãn sale hổ trợ rất nhiệt tình để đi đến hợp đồng thành công với công ty DHL. Hệ thống hotline Cloudfone đang vận hành tốt. Đội ngũ support hotline cũng xử lý rát nhanh các yêu cầu của KH qua mail và điện thoại. Hài lòng về ODS!

Nguyễn Tuân

Nhân viên Hương Quỳnh follow đơn hàng rất tốt và chuyên nghiệp. Nên sử dụng dịch vụ lâu dài.!

Ngọc Hiếu Dương

Chất lượng tổng đài tốt, support hỗ trợ nhanh, Bạn Quý kinh doanh tư vấn nhiệt tình.

Yến Edumall Nguyễn

Dịch vụ chăm sóc khách hàng Ms Vy tuyệt vời. Chất lượng dịch vụ tốt, rất hài lòng.

Lê Đình Thái Hoàng

Mình bên công ty Minh Đại Phát, đánh giá cao chất lượng thoại của CloudFone - 1 trong những sản phẩm nổi bật của ODS, đặc biệt là sự hỗ trợ nhiệt tình của các bộ phận sau bán hàng khi mình cần xử lý sự cố, cấu hình tổng đài, cảm ơn bạn Mãn từ bộ phận KD. Hài lòng về ODS!

Hiền Marry

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

TỔNG ĐÀI ODS

Quét mã QR hoặc nhấn gọi để được hỗ trợ tư vấn

Gọi miễn phí