cách nâng cấp hệ thống IVR cho tổng đài Call Center

5 cách nâng cấp hệ thống IVR cho tổng đài Call Center

23 Tháng Mười Hai, 2021
Nâng cấp hệ thống IVR cho tổng đài Call Center với nhiều tính năng hiện đại và hữu ích Hỗ trợ nâng cao hiệu quả làm việc cho doanh nghiệp Tổng đài doanh nghiệp chịu trách nhiệm tiếp nhận và giải đáp tất cả các vấn đề mà khách hàng gặp phải Tuy nhiên, không phải... [Xem chi tiết]
Xem thêm
Sự khác nhau giữa Hardphone và Softphone

So sánh sự khác biệt giữa Hardphone và Softphone

22 Tháng Mười Hai, 2021
Hardphone và Softphone luôn là thiết bị đầu cuối được doanh nghiệp lựa chọn khi nhắc đến tổng đài ảo vì các tính năng ưu việt của chúng Vậy hai loại thiết bị này có đặc điểm gì và sự khác biệt giữa chúng là gì Dù có đôi nét tương tự nhau về mặt tính năng tổng... [Xem chi tiết]
Xem thêm
Lợi ích của tính năng Predictive Dialer

Predictive Dialer là gì? Nó hoạt động như thế nào?

22 Tháng Mười Hai, 2021
Đối với các doanh nghiệp phát triển mạnh về telesales Ắt hẳn Predictive Dialer là một công cụ hỗ trợ đắc lực không thể thiếu Trình quay số dự đoán và cách hoạt động của nó mang lại hiệu suất cao hơn trong Hãy cùng ODS tìm hiểu về Predictive Dialer là gì cũng như cách... [Xem chi tiết]
Xem thêm
Định tuyến cuộc gọi (Call Routing) là gì?

Định tuyến cuộc gọi (Call Routing) là gì?

22 Tháng Mười Hai, 2021
Định tuyến cuộc gọi là một tính năng tiện lợi phải kể đến khi nói đến tổng đài thông minh Tính năng này giúp khách hàng giảm bớt thời gian chờ cuộc gọi được liên kết Qua đó doanh nghiệp có cơ hội cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Trong... [Xem chi tiết]
Xem thêm

Copyright © ODS Company. All Rights Reserved.

Sử dụng nội dung ở trang này và dịch vụ tại ODS có nghĩa là bạn đồng ý với Thỏa thuận sử dụng và Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Công ty cổ phần ODS - Giấy phép kinh doanh số: 0314779796 cấp ngày 08/12/2017 bởi Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Tp. Hồ Chí Minh.

Giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông Internet số 586/GP-CVT cấp ngày 30 tháng 10 năm 2018